通过与国内外咨询公司的多年合作与学习，使我们的研究技能得到充分的发挥与运用，先进的研究理念与研究方法，无时无刻都在敦促我们在与客户合作中积极运用，即满足客户方合作需求，同时又为我们积累了更多的研究经验。在合作实践中，为众多的本土客户提供更为科学，有效、周到细致的服务。
 
研究方法

 
咨询的作用 通过对企业产品与服务对象的调查，可以帮助企业领导了解目标群体对于其企业、产品及所提供的服务 持有的看法、意见、态度和行为表现。确切来讲，我们的市场调研是以营销过程 为研究对象，了解产品的市场运营方法，包括销售组织、销售政策、销售途径、销售人员的管理和训练、广告和促销活动 等问题的研究。
帮助企业进一步完善其企业内部，由于各部门之间不可必免存在的业务交叉、业务关联的相互作用与影响，求得平衡，使企业领导层决策时，具有科学依据。
 
被动式管理与主动式管理的逐步结合模式：
由于第三方市场调查机构配合企业发展的作用日益突显，当今众多的国际与国内公司如：通信业、金融业，汽车业、房地产业等早在数十年前，就已接触并运用客户服务满意度的测评体系，将客户体验、客户期望 、与客户感知，有效的结合在企业产品与服务的运营当中，包括企业的内部日常管理。即给企业带来具大收益，同时也推动整个行业的健康发展。这种管理办法的有效实施，初期均以集团总部或厂家发起，是自上而下的主动参与调研或满意度测评行为。经过漫长发展，人们逐步认识，提升客户服务与产品质量将在未来会得到全面的实施与落地。这也是由市场环境，市场现状，市场形态所决定的。过去—自上而下（被动式）；现在及未来—主动出击，配合总公司实现自下而上相互交融的管理模式——落地执行。     
跨界创新思维的转变与运用：
时代飞速发展的今天，由于网络技术的迭代更新与发展，诸多传统企业因未能及时顺应市场潮流，及时做到企业快速跟随市场节奏，调整企业内部市场营销策略，一夜间销声匿迹的全球知名企业已经不计其数，情景令人瞠目结舌。
网络与电子时代的崛起，改变着人们的消费习惯、消费行为、消费需求和消费态度……
而网络与电子产品技术的有效结合，又在以其迅雷不及掩耳之势的特点与速度，仍在发挥着它的效能，继续充斥或摧毁着仍然无动于衷的现有的市场传统企业与市场格局。
市场顺息万变。单一、传统、保守的经营模式正在被灵活、超前、快速顺应市场变幻莫测的新的经营模式替换着……
 跨界思考，结伴借力前行。目前正逐步形成一种新的潮流、新的市场营销合作模式、新的市场格局，引领企业、引导市场走向新的革命。
 
研究咨询合作模式
企业经营理念合作模式转型势在必行——
沈阳启点人依据本专业特点，结合本土客户需求，现推行市场调研与企业管理咨询的打包定制 服务
运用企业在本行业发展20年的市场调查操作经验与专业技能，针对同行业合作与本土客户类型进行我们可以为客户提供服务的服务对象、服务类别、服务功能进行划分。不同的客户采取的合作方式及提供的服务内容各有差别：

• 同行业合作——众多研究方法区域内的数据采集业务的支持服务
• 本土地产商——项目合作方向

 

1. 围绕市场现况、市场需求、竞争对手等展开地产商在营销领域中的多维度调研活动；以客户为中心进行用户方向的消费需求、消费习惯、消费行为等分析与研究--- 客研
2. 围绕地产产品针对不同的目标客户群进行产品功能、户型需求、户型设计等方向的研究调查及产品的后评估测试……
3. 围绕区域公司及地方分公司在售环节中的环境、产品、服务等进行神秘顾客暗访检测活动
4. 针对地方公司所管辖的各自项目进行产品及服务方面的满意度调查合作。以通 过各地产集团公司每年一度历行的年底对全国地方公司及项目开展的满意度测评工作，协助地方公司及各自项目完成内部日常管理，实现阶段性上的配合检查服务
5. 针对地方公司及各项目进行客服对外呼出业务的回访服务——外包座席
6. 针对日常回访数据进行不同维度的统计分析及汇总分析，将数据反映问题落 地于公司内部的常态化管理中，有方向性的进行改进与管理
7. 承接销售人员服务标准化流程检查与监测服务——录音监听
8. 产品购买后的客户满意度调查日常回访跟踪服务及数据分析——座席外包承揽服务
9. 各项目店内销售线索数据清洗等工作——外包座席服务